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張近東

張近東,1963年3月出生于江蘇南京,祖籍安徽天長,畢業(yè)于南京師范大學(xué),是蘇寧易購股份有限公司的創(chuàng)始人,并擔任名譽董事長。

1990年12月,張近東創(chuàng)立蘇寧交家電,踏上了創(chuàng)業(yè)之旅。

1995年,張近東作出減少批發(fā)業(yè)務(wù)的決定,逐步打造零售終端,銷售產(chǎn)品從家電擴展至綜合電器,此策略助力蘇寧于1996年進軍揚州市場,標志著公司開始突破南京地域。

1999年,張近東決定放棄傳統(tǒng)的招租代銷模式,全面轉(zhuǎn)向自營模式,并在南京新街口建立了當時中國最大的單一店面綜合電器零售店——蘇寧電器大廈。

2003年,張近東成為全國政協(xié)委員。2004年7月,蘇寧電器股票在深交所上市,張近東敲響了上市的鑼聲。

2007年至2012年,張近東連續(xù)當選全國工商聯(lián)副主席,2017年再次獲選。此外,自2008年起,他擔任全國工商聯(lián)扶貧工作委員會主任。2012年,張近東被福布斯評為中國年度商業(yè)人物。2018年,他被選為江蘇省第十三屆全國人民代表大會代表。

2021年7月,張近東辭去公司董事長職務(wù),轉(zhuǎn)任董事會名譽董事長。

目錄

人物經(jīng)歷 編輯本段

1984年,張近東畢業(yè)后加入南京鼓樓區(qū)一家企業(yè)。1987年,他跟隨哥哥張桂平創(chuàng)業(yè),兩人共同經(jīng)營空調(diào)服務(wù)公司。1989年,受上海一家咖啡店的啟發(fā),張近東在南京開設(shè)了自己的咖啡廳,并在購買空調(diào)的過程中結(jié)識了卞國良,從而發(fā)現(xiàn)了空調(diào)市場的潛力。1990年,他與春蘭空調(diào)建立經(jīng)銷合作,獨立開設(shè)春蘭空調(diào)專營店,即蘇寧交家電。

2022年7月19日,香港高等法院判決張康陽敗訴,要求其作為擔保人償還超過2.55億美元的海外借款。同年11月18日,張近東卸任深圳市云網(wǎng)萬店科技有限公司法定代表人、執(zhí)行董事、總經(jīng)理。

創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

自1990年張近東創(chuàng)立蘇寧起,短短一年便實現(xiàn)了千萬級銷售額。依托南京“火爐”市場的支持,蘇寧在三年內(nèi)迅速崛起,成為春蘭空調(diào)全國銷售冠軍。僅靠單一產(chǎn)品和品牌,蘇寧在三年內(nèi)實現(xiàn)了30億元的年銷售額。這引起了其他企業(yè)的警覺,1993年,南京的“八大商場”聯(lián)合對蘇寧進行圍剿,試圖切斷其供應(yīng)鏈。然而,張近東通過“淡季訂貨,反季節(jié)打款”策略獲得價格優(yōu)勢,并首創(chuàng)自營服務(wù),建立了“配送、安裝、維修”一體化的服務(wù)體系,確保了蘇寧的生存與發(fā)展。

1993年,蘇寧易購榮獲全國最大空調(diào)經(jīng)銷商稱號,并連續(xù)11年保持這一地位。1995年后,張近東不再局限于單一空調(diào)銷售,轉(zhuǎn)向綜合電器,逐步建立自己的零售終端。面對春蘭、美的、海爾等家電企業(yè)的競爭,張近東于1998年參股江蘇三洋,1999年與熊貓電子合資生產(chǎn)空調(diào),投資飛哥空調(diào)南京公司,2000年組建北京華凌。

2000年,張近東提出“3年開設(shè)1500家店”的目標,從2001年的平均40天開一家店到2004年的平均五天開一家店,蘇寧遍布全國30個省市。

2004年7月21日,蘇寧成功在深交所上市,張近東個人財富增長517%,超過25億元。2005年,蘇寧連鎖店發(fā)展進入批量生產(chǎn)階段。同年5月,張近東訪問美國百思達集團,借鑒其發(fā)展經(jīng)驗,實施全國一級市場的網(wǎng)絡(luò)布局。在互聯(lián)網(wǎng)時代,張近東創(chuàng)新了“旗艦店戰(zhàn)略”“后臺戰(zhàn)略”等經(jīng)營管理模式,培養(yǎng)專業(yè)化人才,進行國際化管理。他嚴格審核實體店業(yè)務(wù),關(guān)閉或優(yōu)化業(yè)績不佳的店面,擴大產(chǎn)品線至日用、智能家居等,同時開展線上業(yè)務(wù),推動線上線下業(yè)務(wù)一體化發(fā)展,確保每個產(chǎn)品都融入蘇寧服務(wù)。

2009年6月,蘇寧宣布收購日本上市公司Laox,邁出了國際化的重要一步。同年,面對金融危機,蘇寧電器網(wǎng)上商城更名為蘇寧易購,張近東再次作出戰(zhàn)略決策,選擇“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”模式。這一決策是張近東對蘇寧O2O發(fā)展的前瞻性規(guī)劃。他認為,蘇寧O2O零售分為兩階段:首先,“+互聯(lián)網(wǎng)”是將線下資源延伸至網(wǎng)絡(luò),開發(fā)PC和移動端;其次,“互聯(lián)網(wǎng)+”則是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于線下,實現(xiàn)線上線下同步發(fā)展。此戰(zhàn)略助力蘇寧2009年銷售額突破1100億元,成為中國連鎖企業(yè)百強榜首位。2010年,蘇寧易購上線。隨著張近東戰(zhàn)略的深化,2014年蘇寧正式進入“互聯(lián)網(wǎng)+”,新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,2015年,蘇寧線上銷售增幅一度超過100%。

至2010年,張近東連續(xù)六年位居A股市場持股市值最大的自然人股東榜首,持有蘇寧電器266.69億市值。同年,他以45億美元的資產(chǎn)位列福布斯全球億萬富豪榜第176名,以380億人民幣位居福布斯中國富豪榜第四。國務(wù)院工作報告提出積極發(fā)展電子商務(wù),張近東據(jù)此規(guī)劃蘇寧發(fā)展路徑,旨在成為“云商”,拓展線上線下資源,開展數(shù)據(jù)化運營,實現(xiàn)O2O融合。

2013年,張近東宣布將“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”,標志著蘇寧革命性變革全面啟動,再次進入跨越式發(fā)展。他闡釋“云商”概念為“店商+電商+零售服務(wù)商”,基于云技術(shù),融合線上線下,服務(wù)全產(chǎn)業(yè)、全客群?!懊\共同體”理念在張近東心中具有重要地位,員工、供應(yīng)商、物流企業(yè)均為利益共同體。張近東通過股權(quán)激勵維護公司凝聚力,對供應(yīng)商提供資源支持,利用線上線下消費數(shù)據(jù)精準營銷,提高用戶轉(zhuǎn)化率,協(xié)助供應(yīng)商研發(fā)和按需生產(chǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)時代,電商快速發(fā)展推動物流企業(yè)拓展,物流資源開放共享成為企業(yè)新風(fēng)口。蘇寧堅持自建物流,成立獨立物流公司,為“智慧零售”概念奠定基礎(chǔ)。

2017年,蘇寧公司首次躋身世界500強企業(yè)行列,張近東正式提出了“智慧零售”理念。這一理念旨在利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù),將零售渠道和要素實現(xiàn)數(shù)字化,以實現(xiàn)智能化運營,并向消費者提供更加高效和便捷的服務(wù),這成為了蘇寧的新發(fā)展愿景。

在2015至2018年間,張近東領(lǐng)導(dǎo)下的蘇寧分別與萬達集團、恒大集團和阿里巴巴達成了戰(zhàn)略合作。蘇寧云商店等品牌將進駐萬達廣場,蘇寧云商購入恒大股份,雙方將在商業(yè)物業(yè)、倉儲物流和金融服務(wù)等領(lǐng)域展開全面合作,共同推動“智慧零售”的發(fā)展。同時,蘇寧云商與阿里巴巴互相投資,整合資源,打通線上線下渠道,利用互聯(lián)網(wǎng)、移動應(yīng)用和金融支付等先進技術(shù),共同打造O2O移動應(yīng)用產(chǎn)品,創(chuàng)新O2O運營模式,助力中國新零售的進步。2018年1月,蘇寧云商正式更名為蘇寧易購。

張近東張近東

為了持續(xù)推進“智慧零售”戰(zhàn)略,2019年,蘇寧收購了萬達旗下的37家萬達百貨門店以及家樂福中國的業(yè)務(wù),為構(gòu)建線上線下全場景、全品類的百貨零售業(yè)態(tài)奠定了基礎(chǔ)。

在2019年的“雙十一”期間,蘇寧推出了“1小時場景生活圈”,向消費者提供1小時內(nèi)送達和完成所有購買的服務(wù)。在張近東的領(lǐng)導(dǎo)下,蘇寧的業(yè)務(wù)實現(xiàn)了多元化擴張,2020年,蘇寧的線上線下業(yè)務(wù)繼續(xù)快速增長,新開設(shè)了2700多家蘇寧零售云店。然而,截至2020年底,蘇寧的貨幣資金僅為258.9億元,遠低于其1107億元的投資資金。在張近東擔任蘇寧實際控制人期間的投資中,虧損情況嚴重,例如2013年投資的PPTV項目虧損近5億元,2017年收購的天天快遞在2019至2020年虧損30.12億元,2019年收購的家樂福在2021年凈虧損達到33.37億元。同時,張近東不得不采取一系列自救措施,如轉(zhuǎn)讓股份、拆分業(yè)務(wù)融資等。2020年6月5日,張近東擔任長三角企業(yè)家聯(lián)盟聯(lián)席主席。2021年,張近東以200億元投資恒大集團,但恒大陷入債務(wù)危機,A股上市失敗,隨后蘇寧也面臨債務(wù)危機,負債率高達89.66%。同年7月,蘇寧引入了新股東——新新零售基金二期。

2021年7月12日,張近東辭去了蘇寧易購董事長、董事及董事會戰(zhàn)略委員會主任的職務(wù),標志著張近東在蘇寧易購的時代正式結(jié)束。

2024年1月,張近東重返蘇寧易購的經(jīng)營管理崗位。

公益事業(yè) 編輯本段

2002年6月,張近東向南京市社會福利院捐贈了10萬元。

2006年,張近東創(chuàng)立了中國首個企業(yè)社工服務(wù)品牌——“1+1陽光行社工志愿者行動”,鼓勵蘇寧員工每年貢獻一天時間進行社工服務(wù),并以此工資進行公益捐助。

2015年,蘇寧與上海真愛夢想基金會合作推出了“夢想大篷車公益”項目,2016年,該項目歷時160多天,覆蓋6省區(qū)18站,為7100名師生傳遞夢想。2017年,“蘇寧號夢想大篷車”沿紅色長征路再次出發(fā),為更多農(nóng)村兒童提供了25000公里的公益素養(yǎng)教育。

2016年,張近東借助蘇寧的平臺和渠道優(yōu)勢,助力農(nóng)產(chǎn)品銷售,三天內(nèi)幫助山東等地賣出600萬斤滯銷蘋果,40小時內(nèi)為貴州銷售了超過一萬只劍河小香雞。同年,蘇寧與愛德基金會共同開展了足球1+1公益活動,支持基層足球發(fā)展。同年,在張近東的推動下,蘇寧成為中國扶貧基金會“善行者”十年的戰(zhàn)略合作伙伴。

張近東曾表示,“企業(yè)規(guī)模越大,責(zé)任越重;責(zé)任越重,動力越足。公益不僅是蘇寧回饋社會的方式,也是其持續(xù)發(fā)展的動力源泉?!彼J為,社會責(zé)任不應(yīng)只是口號,而應(yīng)具有明確的制度、操作流程,并與經(jīng)營管理并重。

2017年,蘇寧與中國扶貧基金會合作,張近東利用蘇寧易購的大聚惠、電商扶貧頻道等平臺,成功銷售了北川蘿卜、炎陵黃桃、鐵棍山藥等貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品。同年9月,張近東作為精準扶貧行動的企業(yè)代表,宣讀了“電商扶貧倡議書”。

商業(yè)理念 編輯本段

在張近東的商業(yè)理念中,“為客戶做好服務(wù)”始終排在首位。為了滿足消費者多樣化的需求,蘇寧在張近東的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷強化業(yè)務(wù)線的戰(zhàn)略布局,持續(xù)引進優(yōu)質(zhì)品牌和商品,旨在幫助人們享受更便捷、美好的生活。

張近東對“價值戰(zhàn)”的看法是,其本質(zhì)在于服務(wù),零售業(yè)的競爭實際上是商品供應(yīng)鏈和服務(wù)能力的競爭。優(yōu)質(zhì)商品意味著高品質(zhì),為用戶創(chuàng)造更大價值的同時,服務(wù)和體驗也要做到極致。

在企業(yè)家精神上,張近東認為,“敢于走出舒適區(qū)”是企業(yè)家精神的核心。企業(yè)家精神需要把握時代脈搏,努力成為引領(lǐng)時代的企業(yè)。

張近東的商業(yè)理念強調(diào)“以不變應(yīng)變、以變應(yīng)變”,視此為企業(yè)創(chuàng)新的根本。他堅信企業(yè)的核心能力和行業(yè)本質(zhì)是恒定的,而時代的前沿技術(shù)則是持續(xù)演進的,企業(yè)必須掌握這些變化。在蘇寧的發(fā)展歷程中,張近東憑借其遠見卓識,適時調(diào)整策略,為蘇寧開拓了新的發(fā)展道路,實現(xiàn)了線上線下融合,打開了全新的市場格局。

在蘇寧的內(nèi)部管理上,張近東主張簡化政府職能,促使管理重心和責(zé)任主體不斷下移,強化團隊的專業(yè)化,確保權(quán)責(zé)分明。他提倡團隊干部年輕化和互聯(lián)網(wǎng)化,以此激發(fā)組織的內(nèi)在活力。張近東推崇的價值觀是“全員創(chuàng)業(yè)”,在績效導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,蘇寧員工共同創(chuàng)造價值,共享成果。

個人榮譽 編輯本段

- 2004年,榮獲“中國青年五四獎?wù)隆薄?/p>

- 2008年,被授予“中國最具影響力的商界領(lǐng)袖”稱號,獲“2008年度十大公益楷?!睒s譽稱號,以及抗震救災(zāi)先進個人榮譽。

- 2009年,被授予“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”稱號。

- 2010年,與默罕默德?尤努斯等人共同獲得“第三屆中國消除貧困獎”。

- 2012年,《福布斯》中文版授予其“2012中國年度商業(yè)人物”稱號。

- 2013年,獲“2012年度中國企業(yè)十大新聞之民企新聞人物”榮譽。

- 2016年10月,榮獲“2016年全國脫貧攻堅奉獻獎”。

- 2018年,被評為“改革開放40年百名杰出民營企業(yè)家”,并被國家民政部授予“中華慈善獎”。

- 2019年,入選福布斯2019中國慈善榜第38名,獲【中國臻善獎】“年度領(lǐng)袖”獎。

- 2020年4月,入選《財富》中文版“2020年中國最具影響力的50位商界領(lǐng)袖”榜單,并榮獲“全國抗擊新冠肺炎疫情民營經(jīng)濟先進個人”。

- 2021年,入選2021福布斯中國慈善榜第31名。

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